Devoluciones

(DERECHO DE DESISTIMIENTO)

Si por algún motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 5 días desde la fecha de entrega para realizar la devolución.

Los productos, así como los embalajes, tienen que encontrarse en perfectas condiciones. Envíanos un mensaje para pedirnos un número de devolución. No se aceptará ningún paquete que no tenga un número de devolución.

Una vez que recibamos el paquete y comprobemos que todo está en orden procederemos a reintegrar el importe total a tu cuenta bancaria. El reintegro debe producirse dentro de un plazo de 30 días.

Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente y en ningún caso serán reintegrados, con la excepción de que la devolución se produzca por defecto de la mercancía o error nuestro.